Política de privacidad
Esta política explica qué datos tratamos, con qué finalidad y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Responsable del tratamiento: MenorcaBloc.
Contacto en materia de privacidad: hola@menorcabloc.com. Puedes solicitar a esa dirección los datos identificativos completos del responsable.
2. Datos que tratamos
Tratamos los datos necesarios para prestar el servicio de gestión de comunidades:
- Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y rol (administrador o vecino).
- Datos de la comunidad: vivienda o local asociado y relación con la vivienda (propietario, inquilino, etc.).
- Contenido generado: incidencias, avisos, reservas y mensajes que publicas en la plataforma.
- Datos técnicos: registros de acceso y datos estrictamente necesarios para la seguridad del servicio.
- Datos de medición de audiencia (solo en las páginas públicas de este sitio web): página visitada, dirección de procedencia, país, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador y métricas de rendimiento de carga. Se recogen de forma agregada, sin cookies y sin identificadores persistentes.
3. Finalidad y base jurídica
- Prestar y mantener el servicio (ejecución del contrato o medidas precontractuales).
- Comunicaciones operativas relacionadas con tu comunidad (interés legítimo / ejecución del contrato).
- Medir de forma agregada el uso y el rendimiento de las páginas públicas de este sitio web para mejorarlo (interés legítimo, art. 6.1.f RGPD). Esta medición no utiliza cookies, no elabora perfiles y no se aplica a las áreas privadas de la plataforma (administración, portal del vecino ni panel de plataforma).
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
4. Proveedores
Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento: alojamiento de la aplicación y la base de datos, envío de correo transaccional y medición de audiencia de las páginas públicas. Estos proveedores tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y con las garantías exigidas por el RGPD.
La medición de audiencia y de rendimiento de las páginas públicas se realiza con Vercel Web Analytics y Vercel Speed Insights, de Vercel Inc. (Estados Unidos). Las transferencias internacionales de datos a este proveedor se amparan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y, en su caso, en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Cuando MenorcaBloc trata datos por cuenta de una comunidad de propietarios, lo hace como encargado del tratamiento de dicha comunidad.
5. Conservación
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa. Si dejas de usar el servicio o solicitas la supresión, eliminamos los datos salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal.
En la medición de audiencia no se almacena nada en tu dispositivo: la visita se asocia a un valor hash derivado de la propia solicitud que el proveedor descarta a las 24 horas. A partir de ese momento solo se conservan estadísticas agregadas que no permiten identificarte.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@menorcabloc.com.